以下采访是11月“2021年GBTA”期间的一次聚焦会议. 特别感谢Rita Visser来到全球十大网赌靠谱平台网站展位!

凯西·摩根: 对于那些可能不认识你的人(我不知道怎么会有人不认识你!), oracle的Rita Visser——我认为你把企业买家的声音带到了国防委员会,这是没有人能做到的,也是在这次对话中推动代表需求的关键, 谢谢你!

不用多说, 十大网赌靠谱平台已经花了一分钟时间试图弄清楚这个新世界是什么样的. So, 告诉我, 想想甲骨文现在的处境, 自上次GBTA会议[2019年]以来,优先事项发生了什么变化,或者与您的旅行计划相关的Oracle优先事项有什么不同?

丽塔维瑟: 我不会说十大网赌靠谱平台的重点改变了. 只是更多地强调了它们,那就是经验,员工经验.

从甲骨文的角度来看,十大网赌靠谱平台一直专注于客户体验. 除了Oracle旅行者,我没有顾客, 因此,随着(航空公司)把重点放在客户体验上, 我需要关注客户体验, 这是我的旅行者.

所以,十大网赌靠谱平台关注的是,如何在他们需要的时候为他们提供信息? 所有的信息都准确吗? 所有的信息都在哪里——容易找到吗? 那是在它的正面. 然后,通过体验,十大网赌靠谱平台如何跟踪他们的预订,购物? 他们在那里的行为是什么? 十大网赌靠谱平台从中学到了什么?因此,十大网赌靠谱平台需要在十大网赌靠谱平台的项目中做出哪些改变? 再一次,确保对他们来说更容易.

在大流行之前,在整个大流行期间,以及现在,十大网赌靠谱平台的重点都是经验.

同时也是GBTA的董事, 您也是国际航空运输协会(IATA)旅游经理咨询小组(TMAG)的长期成员,TMAG致力于将企业买家的声音带到环境中. 你在国防委员会领域已经有一段时间了——如果你必须说什么表情适合你现在对国防委员会的感觉的话, 你会是哪一个? 为什么?

RV牛仔表情符号,因为这是新前沿. 我喜欢黄石公园!

我喜欢,每个人戴牛仔帽都很好看! 关于国防委员会,什么会让你更开心?

RV:它是有趣的, 因为买家经常来找我,对我说——十大网赌靠谱平台已经讨论这个问题很长时间了, 什么时候才是真的? 当其他买家能感觉到,能看到,能摸到的时候,我想我会笑的.

十大网赌靠谱平台已经谈了好几年了, 以及我在这一切中的角色, 从边界的角度到幸福的角度, 帮助他们理解这是一段旅程吗. 十大网赌靠谱平台在旅途中处于什么位置? 他们能预测到什么? 他们可能会问什么问题? 我认为人们对它还缺乏认识. 如果有更多的买家意识到这些好处,我会高兴的, 的属性, 以及他们应该问的问题.

国际航空运输协会召开了DDR会议, 数据与零售研讨会), 十大网赌靠谱平台看到来自微软和麦肯锡的领导人在台上说,他们希望看到国防委员会内容的“价值”. 你认为哪种类型的国防委员会内容对Oracle有吸引力和价值,为什么?

RV有一群人——我昨天做了一个关于NGS (Next Generation Storefront)的会议,我告诉他们我将要告诉你的事情. 我一定是一个缩略语女孩-我是所有的NGS, 所有为国防委员会, 这一切都是关于可选性和给你的旅行者一个他们可以在销售点找到的解决方案,再次帮助他们, 而是体验. 如果现在, 如果我想在这里买东西,我必须在其他地方获得额外的内容, 这对十大网赌靠谱平台的买家来说可不是什么好体验. 它给了他们现在无法得到的选择. 我很想和我的航空公司合作伙伴说, 十大网赌靠谱平台每一张票都要这样做, 而做到这一点的唯一方法是通过内容以一种非常有意义的方式呈现出来, 与国防委员会.

希望十大网赌靠谱平台能到达那里——上帝知道十大网赌靠谱平台会努力到死! “看到价值”的内在理念是对你所购买的东西充满信心——这是你考虑管理商务旅行的一个重要方面. 我认为有趣的一点是,国防委员会转换为航空公司提供了创新, 是什么给市场带来了现在不存在的不透明性. 当你考虑从既定价格中走得更远时——许多公司计划都是围绕着最低的合理价格和让你的钱得到最大的价值——向零售的转变如何与你的目标保持一致,并影响你作为一个企业买家的信心?

RV问得好. 我认为这又回到了买家的问题上,他们仍然想知道我的平均票价是否会上涨, 现在它比一张票还贵, 我该怎么解释呢? 你觉得我没尽职吗? 而是要知道如何进行过渡对话.

事实上,十大网赌靠谱平台更关心的是出价而不是车费. 我的GDS供应商,我的OBT供应商和我的代理供应商可以帮助我理解这一点. 你必须能够在内心进行对话, 即使数据还没出来, 你得相信我. 十大网赌靠谱平台将看到成本上升, 但如果你考虑到向下的影响——我可以为国防委员会创建一个包,给我一个座位, 每个人都有一个包和Wi-Fi -我可以去我的支出团队,告诉他们我已经为你从支出流程中删除了3行项目(谢谢!),其次,我还节省了十大网赌靠谱平台的钱,因为我能够把所有的钱都放在一个服务中. 如果十大网赌靠谱平台从交易和平均票价的角度来看, 十大网赌靠谱平台不会继续前进.

这是总价值的概念——工具和技术让十大网赌靠谱平台到达那里是非常重要的. 昨天十大网赌靠谱平台宣布在GetThere推出国防委员会内容,对此十大网赌靠谱平台感到非常兴奋. obt提供国防委员会的能力是TMAG关注的焦点吗?

RV:是的. 很高兴十大网赌靠谱平台的航空合作伙伴将国防委员会内容添加到sabre中——我的旅行者不会看到它. 在大流行之前,十大网赌靠谱平台约90%的预订都是从预订工具开始的. 好吧, 如果你不打算把内容放到预订工具里, 将信息放入管道的所有工作都是徒劳的. 十大网赌靠谱平台应该清楚, 我的旅行者永远不应该知道这是国防委员会内容, GDS内容——因为obt的正面应该写着“这就是我所拥有的”. 在TMAG透视图上, 它一直是十大网赌靠谱平台的热门话题之一,因为十大网赌靠谱平台知道管道已经创建, 现在的展示仍然是一个挑战. 所以,恭喜你昨天宣布了这个消息. 过去十大网赌靠谱平台和你们团队的Tracy (Bordbar)进行了很多对话, 所以我很高兴能深入研究.

总的来说,你会如何评价这些在线教育机构在这方面的进展?

RV: C+

这和我听到的是一致的,也就是你的观点, 如果不是在玻璃上, 这并不重要.

非常感谢,非常感谢您抽出时间为企业买家做宣传. 你所扮演的角色和你分享的意愿是如此重要!